انواع خدمات فروشگاه اینترنتی
خدماتی که در فروشگاه های اینترنتی به مشتری عرضه می شود می تواند فیزیکی باشد که شامل موبایل، کتاب، لوازم برقی و … است و یا این خدمات می تواند مجازی باشد که شامل نرم افزار، موسیقی، فیلم و … است. در دسترس بودن خدمات فروشگاه اینترنتی از مزایای آن است که هم برای فروشنده و هم برای مشتری سودمند خواهد بود. در دنیای امروزی اکثر کارها به شیوه اینترنتی صورت می گیرد از این رو بسیاری از کسب و کارها برای افزایش درآمدهای خود به این روش روی آورده اند.
نکات مهم درباره فروشگاه های اینترنتی
طراحی مناسب وب سایت جهت فروشگاه اینترنتی از نکات کلیدی است که باید به آن توجه داشت زیرا هر چه طراحی مناسب تر باشد و استفاده از آن سهولت بیشتری داشته باشد مشتری های وفادارتری خواهید داشت که به راحتی به کالاها و مشخصات محصولات و خدمات دسترسی دارند. گروه طراحی سایت اینتن طراحی سایت را با تیم مهندسی حرفه ای خود با قیمتی مناسب برای تان انجام خواهد داد. یک فروشگاه اینترنتی معتبر باید نماد اعتماد الکترونیکی داشته باشد. این نماد در واقع یک گواهینامه دیجیتال است که وزارت صنعت و معدن جمهوری اسلامی آن را صادر می کند. امکان پرداخت در محل از دیگر نشانه های یک وب سایت فروشگاهی معتبر است زیرا نشان می دهد که مدارک صاحب فروشگاه به پست ارائه داده شده است. همچنین یک فروشگاه اینترنتی باید روش های تماس برای خود در نظر بگیرد تا مشتری قادر به برقراری ارتباط باشد. ارائه تصویرهای مناسب و توضیحاتی که کامل باشد در جذب مشتری موفق تر عمل می کند. در صورتی که بتوان به سوالات مشتری پاسخ داد می توان درصد خرید را افزایش داد و فروش بهتری داشت.
روش های خرید از فروشگاه های اینترنتی
برای خرید از این فروشگاه از دو روش می توانید استفاده کنید. روش اول پرداخت در محل است یعنی زمانی که مشتری کالا را تحویل می گیرد هزینه را پرداخت می کند و بدین ترتیب احتمال کلاهبرداری نیز کم می شود. پرداخت آنلاین روش دیگری است که در این مورد باید برای دریافت کالا در ابتدا فاکتور خود را پرداخت کنید تا محصول مورد نظر بعد از پرداخت آنلاین به آدرس پستی تان ارسال شود. معمولا سایت های معتبر هر دو روش خرید را در اختیار مشتری قرار می دهند تا خود در این مورد تصمیم گیری کنند.
مزایای فروشگاه های آنلاین اینترنتی
فروشگاه های اینترنتی برای خریدار و مشتری مزایایی دارند که شرح خواهیم داد. در رابطه با خریدار می توان گفت که این گونه لازم به مراجعه حضوری به فروشگاه نخواهد بود و بدون نیاز به حمل کالای مورد نظر، آن را درب منزل تحویل می گیرند. با این روش به توضیحات جامعی از کالای مورد نظر در هر ساعتی از شبانه روز دسترسی خواهید داشت و سفارش خود را تنها در چند دقیقه می توانید ثبت کنید. این گونه قادر به مقایسه کالای مورد نظرتان در فروشگاه های انلاین اینترنتی بسیاری خواهید بود تا بهترین را انتخاب کنید. کاهش ترافیک، کاهش آلودگی هوا، کاهش آلودگی صوتی و … از جمله مزایای خرید اینترنتی می باشد. در رابطه با فروشنده نیز محصولات و خدمات آن ها بدون محدودیت های زمانی و مکانی به فروش می رسد و هزاران نفر در طول شبانه روز از فروشگاه انلاین دیدن خواهند کرد و به حضور فیزیکی مشتری نیازی نخواهد بود. با این روش مشتری از هر نقطه ای قادر به مشاهده محصولات تان خواهد بود و هزینه ها نیز در مقایسه با راه اندازی فروشگاه فیزیکی کمتر خواهد بود. برای قدرت دادن به کسب و کار خود از تغییرات و تحولات جامعه نمی توانید دوری کنید و با فروش آنلاین جایگاه بهتری در کسب و کار خود پیدا خواهید کرد.
بازارگاه آنلاین یا بازار عمده اینترنتی
بازارگاه آنلاین یا بازار عمده اینترنتی که از روزهای اولیه اینترنت وجود دارد؛ از یک سایت یا اپلیکیشن موبایل تشکیل شده است که خریداران و فروشندگان عمده می توانند از طریق آن با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. در واقع فضایی را برای تولید کنندگان و تامین کنندگان کالاهای عمده فراهم میکند تا کالاهای خود را در یک فروشگاه مانند پاساژهای سنتی در معرض دید خریداران قرار داده و بتوانند برای کالای خود بازاریابی اینترنتی انجام دهند.در این نمونه از بازار اینترنتی برعکس دیگر فروشگاههای کالایی را خریداری نکرده و در انبار خود نگهداری نمیکنند بلکه تنها وظیفهی آنها فقط ارتباط بین تولیدکنندگان عمده کالا و خریداران آن است و فروشندگان یا به صورت حق اشتراک ماهانه یا سالانه و یا باید درصدی از مبلغ فروش کالا را به برگزارکننده مارکت پلیس (مدیر) بدهند. در این بازار عمده اینترنتی انواع کالاها و خدمات وجود دارد و افراد راحتتر خریدشان را انجام میدهند. علی بابا، 1688 و Ebay, Craigslist نمونههایی از بازارهای خرده و عمده آنلاین هستند که تقریبا همه چیز میفروشند.
به گزارش تابناک وب سایت چینی علی بابا نیز نمونه ای بسیار بزرگ و موفق از بازارهای عمده آنلاین است که در سال 99 میلادی توسط «جک ما» تاسیس شد و پیشتر با عنوان 1688 شناخته می شد. وبسایت 1688 یکی از بزرگترین تجارت های گروه علی باباست. 1688 درواقع گل سرسبد گروه علی باباست که در ابتدا کسب و کارهای کوچک، تبادلات داخلی و پلتفرم تجارت الکترونیک چین بود. 1688 به عنوان مکمل علی بابا علائم سیستم تجارت الکترونیک CBBS را ارائه می دهد و فرصت های تجاری، اطلاعات و تراکنش های آنلاین امن و آسان را برای میلیون ها خریدار و تولیدکننده در سراسر جهان فراهم می سازد. 1688 خرید و فروش های عمده را به عنوان یک پلتفرم هسته ای از طریق عملیات های حرفه ای، بهبود تجربه مشتری و بهینه سازی جامع مدل تجارت الکترونیک فراهم می کند. در حال حاضر 1688 مواد خام، محصولات صنعتی، پوشاک، فروشگاه های مبلمان منزل، 16 دسته از صنایع کالاهای کوچک ، از تهیه مواد خام، تولید و پردازش، عمده فروشی و مجموعه ای از خدمات در چین ارائه می دهد. بیش از 80 درصد فروشگاه ها و عمده فروش ها از 1688 تامین می شوند.
با افزایش ضریب نفوذ اینترنت در ایران و با گسترش روز افزون استفاده از تلفن های هوشمند و اپلیکیشن های خدمات آنلاین، این بار نوبت به بخش کشاورزی و تولیدکنندگان عمده این حوزه رسیده است تا با استفاده از ابزارهای هوشمند با خریداران و صادرکنندگان این حوزه ارتباط برقرار کنند و بتوانند به راحتی به خرید و فروش عمده خرما، برنج و انواع میوه وسبزیجات، محصولات خود را با قیمت مناسب و به صورت عمده به فروش برسانند.
آیا می دانید که می توانید محصولات ارزان قیمت از علی بابا و علی اکسپرس بخرید. معمولا سفارشات عمده کالا از وبسایت علی بابا و سفارشات خرده و کوچک از علی اکسپرس انجام می گیرد. جالب است بدانید که بسیاری از محصولاتی که این دو سایت ارائه می دهند از سایت عمده فروش چینی دیگری به نام 1688 خریداری می شوند. این نه تنها یک نسخه چینی از علی باباست بلکه یک منبع ارزان برای همه محصولات است. علی بابا و علی اکسپرس آیتم ها را از 1688می خرند و قیمتی به هرکدام اضافه کرده و آن را می فروشند. یا حتی فقط وقتی که سفارشات شما را دریافت می کنند به سراغ 1688رفته محصول را سفارش داده و سپس برای شما ارسال می کنند، و در واقع بدون هیچ موجودی انباری تجارتشان را انجام می دهند. البته در این باره چیزی به شما نمی گویند.
بازارگاه آنلاین یا بازار عمده اینترنتی
بازارگاه آنلاین یا بازار عمده اینترنتی که از روزهای اولیه اینترنت وجود دارد؛ از یک سایت یا اپلیکیشن موبایل تشکیل شده است که خریداران و فروشندگان عمده می توانند از طریق آن با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. در واقع فضایی را برای تولید کنندگان و تامین کنندگان کالاهای عمده فراهم میکند تا کالاهای خود را در یک فروشگاه مانند پاساژهای سنتی در معرض دید خریداران قرار داده و بتوانند برای کالای خود بازاریابی اینترنتی انجام دهند.در این نمونه از بازار اینترنتی برعکس دیگر فروشگاههای کالایی را خریداری نکرده و در انبار خود نگهداری نمیکنند بلکه تنها وظیفهی آنها فقط ارتباط بین تولیدکنندگان عمده کالا و خریداران آن است و فروشندگان یا به صورت حق اشتراک ماهانه یا سالانه و یا باید درصدی از مبلغ فروش کالا را به برگزارکننده مارکت پلیس (مدیر) بدهند. در این بازار عمده اینترنتی انواع کالاها و خدمات وجود دارد و افراد راحتتر خریدشان را انجام میدهند. علی بابا، 1688 و Ebay, Craigslist نمونههایی از بازارهای خرده و عمده آنلاین هستند که تقریبا همه چیز میفروشند.
به گزارش تابناک وب سایت چینی علی بابا نیز نمونه ای بسیار بزرگ و موفق از بازارهای عمده آنلاین است که در سال 99 میلادی توسط «جک ما» تاسیس شد و پیشتر با عنوان 1688 شناخته می شد. وبسایت 1688 یکی از بزرگترین تجارت های گروه علی باباست. 1688 درواقع گل سرسبد گروه علی باباست که در ابتدا کسب و کارهای کوچک، تبادلات داخلی و پلتفرم تجارت الکترونیک چین بود. 1688 به عنوان مکمل علی بابا علائم سیستم تجارت الکترونیک CBBS را ارائه می دهد و فرصت های تجاری، اطلاعات و تراکنش های آنلاین امن و آسان را برای میلیون ها خریدار و تولیدکننده در سراسر جهان فراهم می سازد. 1688 خرید و فروش های عمده را به عنوان یک پلتفرم هسته ای از طریق عملیات های حرفه ای، بهبود تجربه مشتری و بهینه سازی جامع مدل تجارت الکترونیک فراهم می کند. در حال حاضر 1688 مواد خام، محصولات صنعتی، پوشاک، فروشگاه های مبلمان منزل، 16 دسته از صنایع کالاهای کوچک ، از تهیه مواد خام، تولید و پردازش، عمده فروشی و مجموعه ای از خدمات در چین ارائه می دهد. بیش از 80 درصد فروشگاه ها و عمده فروش ها از 1688 تامین می شوند.
با افزایش ضریب نفوذ اینترنت در ایران و با گسترش روز افزون استفاده از تلفن های هوشمند و اپلیکیشن های خدمات آنلاین، این بار نوبت به بخش کشاورزی و تولیدکنندگان عمده این حوزه رسیده است تا با استفاده از ابزارهای هوشمند با خریداران و صادرکنندگان این حوزه ارتباط برقرار کنند و بتوانند به راحتی به خرید و فروش عمده خرما، برنج و انواع میوه وسبزیجات، محصولات خود را با قیمت مناسب و به صورت عمده به فروش برسانند.
آیا می دانید که می توانید محصولات ارزان قیمت از علی بابا و علی اکسپرس بخرید. معمولا سفارشات عمده کالا از وبسایت علی بابا و سفارشات خرده و کوچک از علی اکسپرس انجام می گیرد. جالب است بدانید که بسیاری از محصولاتی که این دو سایت ارائه می دهند از سایت عمده فروش چینی دیگری به نام 1688 خریداری می شوند. این نه تنها یک نسخه چینی از علی باباست بلکه یک منبع ارزان برای همه محصولات است. علی بابا و علی اکسپرس آیتم ها را از 1688می خرند و قیمتی به هرکدام اضافه کرده و آن را می فروشند. یا حتی فقط وقتی که سفارشات شما را دریافت می کنند به سراغ 1688رفته محصول را سفارش داده و سپس برای شما ارسال می کنند، و در واقع بدون هیچ موجودی انباری تجارتشان را انجام می دهند. البته در این باره چیزی به شما نمی گویند.
مزایای ارسال آگهی اینترنتی در مقابل تبلیغات سنتی و قدیمی بسیار زیاد می باشد.
از نظر هزینه، میزان دسترسی، بازاریابی، گستردگی و حتی فروش و تجارت، اینترنت و درج آگهی اینترنتی بسیار بهینه تر و مناسب تر می باشند.
در تبلیغات سنتی و قدیمی هزینه بسیار بالا است و محدودیت هایی وجود دارد که نمی توان آن را نادید گرفت. بطور مثال برای اینکه در سطح یک شهر از روش سنتی تبلیغاتی استفاده کنید، باید زمان بسیاری صرف کرده و بسیار هزینه کنید تا تبلیغات انجام شود.
اگر بخواهیم واقع بینانه نگاه کنیم، دیگر تبلیغات سنتی اثر بخش نیستند. در این نوع تبلیغات حداقل باید شما یک کارت ویزیت، کاتالوگ، بروشور، پوستر چاپ کنید که در آن تبلیغات خود را درج کرده باشید.
سپس اقدام به پخش آنها کنید و هیچ تضمینی نیست که همه توجهی به کاتالوگ، بروشور و یا کارت چاپ شده کنند.
این نکته هم بهتر است یادآور شویم که در بازاریابی، فقط بازاریاب های مبتدی هستند که از کاتالوگ و بروشور استفاده می کنند. ولی یک بازاریاب حرفه ای قابلیت این را دارد که خودش توضیحات محصول را ارائه دهد.
اما در درج آگهی اینترنتی، در کمترین زمان با مناسب ترین هزینه آگهی شما در هر نقطه ای قابل رویت خواهد بود و محدود به زمان و مکان نیستید. در هر زمانی می توانید آگهی خود را نشر دهید و تاثیر آن را مشاهده کنید.
مزایای درج آگهی اینترنتی:
در تبلیغات اینترنتی، درج آگهی بصورت هدفمند و صورت می گیرد. کاربران و مخاطبینی که تبلیغات را مشاهده می کنند و یا دنبال کالایی هستند، می دانند که به کدام سایت ها مراجعه کنند یا در سایت های درج آگهی به کدام دسته بروند.
این مزیت که بازدید کنندگان بهینه شده باشند از مزایایی درج آگهی اینترنتی می باشد که به هیچ وجه در بازار سنتی این فیلتر یافت نمی شود.
درج آگهی در سایت آگهی-کالا به صورت رایگان و ویژه و برجسته صورت میگیرد و تنها آگهی های ویژه شامل هزینه می باشند .
مزایای درج آگهی ویژه و برجسته نسبت به آگهی رایگان بصورت زیر می باشد:
اعتماد بیشتر کاربران به آگهی های ویژه و برجسته
درج آگهی ویژه و برجسته باعث می شود تا بازدیدکنندگان اعتماد بیشتری به آگهی شما کنند. زیرا درج آگهی ویژه و برجسته به معنای آن است که آگهی دهنده از خدمات و کالای خود اطمینان کافی دارد و برای جلب نظر بازدیدکنندگان و مشتریان واقعی حاضر به پرداخت وجه آگهی خود شده است.
آگهی های ویژه بسیار بیشتر از آگهی های رایگان دیده می شوند زیرا در مکان های زیر قابل مشاهده می باشند:
در صفحه اول سایت بصورت رندوم و با اولویت بیشتر
در صفحه اول گروه مرتبط با آگهی
در صفحه اول زیر گروه های مرتبط با آگهی
در کنار تمامی آگهی های رایگان موجود در آن گروه، در بلوک آگهی های ویژه مرتبط
مزایای تبلیغات در فضای اینترنت:
هر رسانه تبلیغاتی کارکردهای خاص خود را دارد اما تبلیغ در فضای اینترنت دارای چند امتیاز ویژه است :
بخش عمده ای از مدیران، کارشناسان، بازرگانان و سایر فعالان کلیدی عرصه تجارت، این رسانه را به عنوان منبع شماره یک خود می شناسند.
بازخورد و نتایج تبلیغات اینترنتی به طور دقیق قابل اندازه گیری و تجزیه و تحلیل است. دلیل این امر وجود اعداد و ارقام دقیق از میزان مشاهده و کلیک تبلیغات اینترنتی توسط ابزارهای این کار است.
و با وجود چنین مزایای مهمی عملا به نسبت سایر رسانه ها ارزانتر است.
مزایای تبلیغات در سایتهای آگهی و نیازمندیها:
در میان انواع تبلیغات اینترنتی، تبلیغ در سایتهای آگهی و نیازمندیها ، بویژه در ایران، دارای امتیازات خاص خود می باشد:
آگهی دهنده کنترل و مدیریت مستقیم آگهی های خود را در یک فضای کاربری نسبتا ساده در دست دارد.
کاربران این سایت ها دقیقا مشتریانی هستند که نیاز به خرید در آنها قطعی شده و به جستجوی منبع خرید خود هستند و آگهی ها را با هدف خرید بررسی می کنند.
وجود مجموعه ای از آگهی های به هم مرتبط و ساختار نسبتا ساده این سایتها، باعث حفظ طولانی مدت مشتری در سایت شده و احتمال مشاهده هر آگهی را بالا می برد.
معمولا برای سایتهای معتبر به دلیل حجم ترافیک بالا مورد توجه موتورهای جستجو بوده و آگهی های آنها به خوبی توسط موتورهای جستجو ثبت شده و در نتایج جستجوی آنها ظاهر می شوند.